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Depuis 2002, les plus grandes compagnies aériennes mondiales ont progressivement introduit les frais de service, qui rémunèrent le service rendu au client.
A compter du 1er avril 2009, Air France applique des frais de service en Afrique Centrale.
Frais de service
 Le prix du billet se décompose ainsi :

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- prix du voyage hors taxes
- taxes et redevances
- frais de service

Nos vendeurs sont formés pour vous apporter un service adapté à la préparation de votre voyage : conseils, informations, choix de produits et tarifs correspondant à votre besoin.
Les frais de service étaient auparavant inclus dans le prix du voyage hors taxes.

Les Frais de services sont établis selon les critères suivants:

  • Classe de réservation
  • Lieu d´achat du billet Réservation et émission de billets Réémission volontaire
  • Autres services divers
Conditions générales:
´07 PremiumAv4113 Air Nike 200 Carhartt 1 X Wip Force rdeWBCxoLes frais de service sont identiques pour un adulte ou un enfant (de 2 à 11 ans)
Ils s´appliquent par billet et par passager, à l´exception des :
  • Billets primes Flying Blue
  • bébés de moins de 2 ans
Les frais de service ne sont pas remboursables, puisqu´ils correspondent à un service rendu.

Selon nos points de vente un service spécifique :
  • Agence en ville : relation personnalisée et expertise
  • Comptoir en aéroport : rapidité, efficacité avant le vol Centre d´appels : conseils, facilité d´accès
  • Site Air France: autonomie, accessibilité 24h/24, à votre rythme
Les frais de service s´appliquent selon la grille suivante (montant en CFA)

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Agence AF, ville ou aéroport
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Réservation par téléphone. Vente en agence Air France
Vente par téléphone
Réservation internet. Emission agence
Site Internet

90.000 Fcfa

90.000 Fcfa

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70.000 Fcfa

20.000 Fcfa

12.000 Fcfa

Business

90.000 Fcfa

90.000 Fcfa

70.000 Fcfa

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20.000 Fcfa

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12.000 Fcfa

Premium Economy

42.000 Fcfa

42.000 Fcfa

32.000 Fcfa

20.000 Fcfa´07 PremiumAv4113 Air Nike 200 Carhartt 1 X Wip Force rdeWBCxo

12.000 Fcfa

Economy

42.000 Fcfa

42.000 Fcfa´07 PremiumAv4113 Air Nike 200 Carhartt 1 X Wip Force rdeWBCxo

32.000 Fcfa

20.000 Fcfa

12.000 Fcfa

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N.B. : les agences de voyage fixeront et appliqueront les frais de service de leur choix sur la vente de billets d"avion Air France. Ces frais seront donc variables selon les agences.
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