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Depuis 2002, les plus grandes compagnies aériennes mondiales ont progressivement introduit les frais de service, qui rémunèrent le service rendu au client.
A compter du 1er avril 2009, Air France applique des frais de service en Afrique Centrale.
Frais de service
 Le prix du billet se décompose ainsi :

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- prix du voyage hors taxes
- taxes et redevances
- frais de service

Nos vendeurs sont formés pour vous apporter un service adapté à la préparation de votre voyage : conseils, informations, choix de produits et tarifs correspondant à votre besoin.
Les frais de service étaient auparavant inclus dans le prix du voyage hors taxes.

Les Frais de services sont établis selon les critères suivants:

  • Classe de réservation
  • Lieu d´achat du billet Réservation et émission de billets Réémission volontaire
  • Autres services divers
Conditions générales:
Runner Adidas Adidas Runner Shoes Deerupt Shoes Runner Deerupt Shoes WhiteUk Deerupt WhiteUk Adidas fy76YbgLes frais de service sont identiques pour un adulte ou un enfant (de 2 à 11 ans)
Ils s´appliquent par billet et par passager, à l´exception des :
  • Billets primes Flying Blue
  • bébés de moins de 2 ans
Les frais de service ne sont pas remboursables, puisqu´ils correspondent à un service rendu.

Selon nos points de vente un service spécifique :
  • Agence en ville : relation personnalisée et expertise
  • Comptoir en aéroport : rapidité, efficacité avant le vol Centre d´appels : conseils, facilité d´accès
  • Site Air France: autonomie, accessibilité 24h/24, à votre rythme
Les frais de service s´appliquent selon la grille suivante (montant en CFA)

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Agence AF, ville ou aéroport
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Réservation par téléphone. Vente en agence Air France
Vente par téléphone
Réservation internet. Emission agence
Site Internet

90.000 Fcfa

90.000 Fcfa

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70.000 Fcfa

20.000 Fcfa

12.000 Fcfa

Business

90.000 Fcfa

90.000 Fcfa

70.000 Fcfa

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20.000 Fcfa

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12.000 Fcfa

Premium Economy

42.000 Fcfa

42.000 Fcfa

32.000 Fcfa

20.000 FcfaRunner Adidas Adidas Runner Shoes Deerupt Shoes Runner Deerupt Shoes WhiteUk Deerupt WhiteUk Adidas fy76Ybg

12.000 Fcfa

Economy

42.000 Fcfa

42.000 FcfaRunner Adidas Adidas Runner Shoes Deerupt Shoes Runner Deerupt Shoes WhiteUk Deerupt WhiteUk Adidas fy76Ybg

32.000 Fcfa

20.000 Fcfa

12.000 Fcfa

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N.B. : les agences de voyage fixeront et appliqueront les frais de service de leur choix sur la vente de billets d"avion Air France. Ces frais seront donc variables selon les agences.
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